“何阿姨節日快樂！”

“何媽媽節日快樂！”

……

5月12日母親節，北碚區公安分局蔡家派出所社區民警何裕接到了不少祝福信息，它們大都來自10多歲的孩子們。

這些孩子為何都叫她“何媽媽”？這還得從一個遭受家庭暴力的孩子說起。

“我也是一位媽媽，看著這么小的孩子被打，我難受”

今年39歲的何裕2011年參加公安工作，一直在基層一線與群眾打交道。

“我經常接到家庭暴力的警情，警情中孩子們的遭遇逐漸觸動了我?！眲傞_始，何裕遇到家庭暴力的警情，并未過多的關注，而是正常處置完就結束了。

不過有一次，一個女孩的遭遇讓何裕很是觸動。那次，何裕接到轄區群眾報警，稱在自家屋外的走廊里，看到一個小女孩躺在地上睡覺，何裕立即趕到了現場了解情況。

在一棟居民樓的走廊里，何裕見到了女孩小高（化名），只見她怯生生的站在陰影里，外露的皮膚，依稀可見被打的淤青。

報警的市民告訴何裕，小女孩11歲，就住在自己隔壁，父母離異后，一直跟著父親生活?？筛赣H脾氣暴躁，動不動就會打她，這次不知什么原因，竟將她攆出家門，女孩不得已在走廊里睡覺。

“小時候我自己也被父親打過，深有感觸?，F在我也是兩個孩子的媽媽，看著小高被打成這樣子，我很難受，眼睛被水都包起來了?！焙卧Ｚs緊將女孩帶回了派出所，為女孩買來藥膏涂抹身上的淤青，并詢問起女孩的情況。

原來，由于小高當天晚上沒做完作業就出去玩耍了一會，回家就被父親用鞭子抽打并攆出了家門。何裕深入了解得知，這樣的鞭打并非偶然，小高的父親隔三岔五就會因為各種理由毆打她。

事后，何裕將小高父親喊來了派出所進行了一番教育。但隨后小高躲在辦公室里，怎么都不愿意見父親。這件事讓何裕深切的感受到，她必須再為小高做點什么，而不僅僅是解決了一起警情。

何裕知道，對這種暴力傾向特別嚴重的父親，單單教育并不能起到很好的效果?！罢f不定因為這事，小高回去就要被打一頓?！?/p>

果然如何裕所想，哪怕事后派出所向小高的父親開具了家暴告誡書，她父親依然再次將她攆出了家門。

“我當時就想，必須為她做點什么?！庇谑牵卧Ｕ业搅俗噪x異就未與女兒見過的劉女士，幫助劉女士爭奪小高的撫養權。最終，經過法院調解，劉女士拿到了小高的撫養權。

“家庭暴力事后的關懷，比處置一起警情更重要?！贝撕?，何?？偸浅榭杖W?？赐「?，并在休息時帶著小高與自己的孩子一起去摘草莓，去游樂園玩?！?/p>

“孩子們其實內心里都很善良，他們需要大人的關注”

在何裕處置過的涉及未成年人的警情里，除了家庭暴力，還有不少涉及未成年人犯罪的。

5月5日，市民劉先生帶著13歲的兒子來到蔡家派出所找到了何裕。原來，孩子的老師告訴劉先生，孩子在學校偷同學的東西。劉先生詢問兒子，兒子卻一語不發，氣頭上的劉先生就將兒子扭送到了派出所。

何裕將劉先生安頓到一邊休息，隨后單獨帶著小劉來到了一個房間詢問，沒想到小劉卻主動開了口。

“何阿姨我認識你?！毙⒁痪湓?，讓何裕很是高興，于是與小劉聊了起來。原來，何裕經常去小劉所在的學校上法治課，學校里的孩子們都認識這個總是掛著笑臉的警察阿姨。

“那你能告訴阿姨，是什么情況嗎？”何裕循循善誘，總算問清了情況。

原來，小劉家里比較貧困，小劉許多正常的生活需求也難以滿足，這一次，小劉告訴父親想買一雙幾十元的新鞋，被父親拒絕了，于是小劉才想到了偷同學的東西?！拔业乃行佣计贫戳耍圆畔胭I一雙新的……”

“以后如果有需要，可以告訴阿姨，但是一定不能偷人家的東西，偷東西是不對的，知道嗎？”看著眼前很是難過的小劉，何裕輕輕教導著他。教導完，何裕拉起他來到街邊的鞋店，自己掏錢為他買了一雙幾十元的球鞋?？粗卧Ｋ徒o自己的新球鞋，小劉很是感動，向何裕保證自己再也不偷東西了。5月10日，何裕再次致電劉先生，得知小劉沒有再偷東西，也很是欣慰。

“沒有無緣無故的壞孩子，像這樣的孩子，有時候只需要有人幫他們一把，他們就能改正過來?！焙卧８嬖V記者，類似的案例她遇到了不少。她發現，有的孩子僅僅是缺乏大人的關愛和陪伴。

在派出所轄區，曾經有一個未成年人盜竊團伙，他們多次盜竊摩托車、電瓶車，派出所打擊過幾次，卻也沒什么太好的辦法。

何裕得知后，找到了團伙中的老大——15歲的少年小李。

“我跟他約定，每周他必須來派出所向我報道，否則我就上門去找他?！焙卧榱伺c小李熟絡感情，隔三岔五就會發微信、打電話詢問他的情況，問他在干什么，和什么人在一起，還介紹他去理發店學理發。

“來來來，我請你們喝水?！焙卧＿€經常找到小李與他的朋友們玩耍的地方，看看他們在干什么，并自掏腰包給他們買水喝，還總是給小李找些事情做，例如有一次轄區內一名小孩走失了，何裕就聯系小李與他的朋友們，讓他們幫忙找人。“一方面，讓他感受到了關心，另一方面也讓他在朋友那里很有面子，覺得自己被需要。”

就這樣，慢慢的，小李越來越愿意與何裕交流，也聽從何裕的勸說，找了一個正經工作。于是，那個讓派出所頭疼不已的盜竊團伙，也從內部逐漸瓦解了。

據不完全統計，這些年來，何裕已經幫助了100多名未成年人重回正軌。

組建起工作室，匯聚更多力量關愛婦女兒童權益

何裕的轄區蔡家崗街道位于北碚東南端，總人口約23萬人，是北碚區首位人口聚居地，也是全市唯一同時擁有兩江名居、碚都佳園兩個公租房的鎮街，轄區流動人口多，社會情況復雜，尤其是涉及婦女兒童婚戀家庭類矛盾糾紛特別突出。

2022年3月，為了更好地保障婦女兒童的權益，蔡家派出所成立了以何裕為主導的“何媽媽工作室”。同年10月，北碚區婦聯為“何媽媽工作室”授牌“北碚區婦女兒童維權站”，圍繞婦女兒童權益、家庭教育、救助幫扶等開展工作。

“我們工作室除了我，還有專門的調解員和律師、心理學專家等專業力量?！背闪⒐ぷ魇遥尯卧：荛_心，因為許多專業力量的加入，讓她在日常開展婦女兒童維權時，更加以法為據、以理服人。

今年1月23日，居民鄭女士到“何媽媽工作室”求助，稱與丈夫蔣先生、婆婆因家庭瑣事發生糾紛，在拉扯中丈夫蔣先生踹了自己9歲的侄女。

何裕隨即與工作室的調解員一起，來到了鄭女士家中，對其丈夫蔣先生進行法治宣傳和勸導，讓蔣先生認識到自己的錯誤，表示不會再動手打對方。最終，三人相互達成諒解，蔣先生對鄭女士的侄女進行了賠付和道歉，取得了未成年人及其父母的諒解，夫妻矛盾、婆媳矛盾、親屬矛盾得到有效化解。

“我們現在還在完善四診工作制，即‘預診’‘門診’‘急診’‘會診’。”何裕告訴記者，預診就是以預防為主，定期對轄區情況開展線索梳理、民意收集和案件回訪，暢通信息來源渠道，確保矛盾糾紛準確掌握。

“門診”是對矛盾糾紛分類登記，及時化解，并在一個月內定期回訪，確保矛盾糾紛能夠真正得到解決。

“急診”則是針對突發情況，由公安民警組成調解聯盟，邀請社區干部、駐所律師、志愿者、調解員等社會力量共同介入，及時對突發情況進行精準處置、快速化解。

而“會診”模式主要是為了解決一些矛盾糾紛中的“疑難雜癥”，通過多部門的共同努力推動矛盾糾紛化解。

據統計，截至今年4月，“何媽媽工作室”跟蹤回訪婚戀家庭矛盾類糾紛1500余起，深入化解家庭婚戀類矛盾118起，開具家暴告誡書87份，引導當事人到法院申請人身保護令5份，調解成功率達98%，何裕本人也榮獲了2023年“全國維護婦女兒童權益先進個人”。

（通訊員 周松）