第1眼TV-華龍網訊（記者 吳禮霜）隨著“五一”假期臨近，重慶正以熱情姿態迎接八方游客。為切實保障游客旅游期間的合法權益，重慶市文化和旅游發展委員會發布溫馨提示，提醒廣大游客警惕旅游消費陷阱，理性出游。

重慶市文化旅游委針對各類消費陷阱，重點提示游客在四個方面提高警惕。

在旅游產品選擇上，需警惕虛假宣傳。個別旅行社、科技公司或個人通過短視頻平臺、社交軟件發布“0元玩轉重慶”“超五星酒店免費住”等虛假信息，誘導游客簽訂低價合同后強制或變相強制消費。對此，游客應通過“天眼查”等APP核實旅行社資質，要求提供《旅行社業務經營許可證》；同時留存證據，對宣傳頁面、客服承諾進行截圖或錄屏，避免口頭約定，對明顯低于市場價格的產品保持警惕。

行程安排方面，要警惕行程縮水。部分旅行社或導游存在擅自減少景點、增加購物店、縮短游覽時間、延長購物時間等行為。游客應簽訂規范合同和自愿購物補充協議，仔細核對行程細節，加強途中監督；隨身攜帶行程單，發現異常及時提出異議，并妥善保存合同、行程單等相關證據。

消費方面，需警惕誘導消費。切勿輕信“收藏增值”“政府補貼”等宣傳用語，不被群體消費氛圍裹挾，理性判斷商品實際價值；面對導游或銷售人員以“不購物影響行程”等威脅性言論，或利用“道德施壓”等洗腦話術，堅決拒絕不合理消費要求；留存關鍵證據。遭遇強制、誘導購物時，采取錄音、錄像、拍照等方式留存證據。

出行交通方面，需警惕串通宰客。少數出租車、“黑車”司機與旅行社勾結，以“本地人推薦”“政府所屬企業”等名義誘導游客到特定旅行社報團。建議游客優先使用“滴滴出行”“高德打車”等平臺叫車，拒絕乘坐“黑車”；警惕推薦，對司機推薦的 “內部團”“特價團” 保持高度警惕，對明顯低于市場價格的產品保持理性判斷；記錄好乘坐車輛的車牌號，以便后續執法部門調查。

重慶市文化旅游委提醒，若游客在游玩途中遭遇消費糾紛、服務質量問題，可第一時間向景區游客中心、酒店前臺、旅行社預留投訴電話反映，也可撥打政務熱線“12345”投訴。投訴時應明確訴求、整理好證據，調解不成可申請仲裁或向人民法院提起民事訴訟。

重慶市文化旅游委將加大節日期間市場巡查和執法檢查力度，對違法違規行為“零容忍”，全力為游客營造安全、有序、舒心的旅游環境。