近日，寧夏銀川市市長信箱一封張冠李戴的回復，引發關注。一名博主在社交平臺上舉報了“第六屆西夏區詩詞大會決賽”的相關問題，卻收到了關于“銀川某工程欠款”的回復。博主表示這種做法讓他哭笑不得。

4月27日，銀川市電子政務服務中心工作人員向媒體解釋稱，此事是由于工作人員失誤所致。12345平臺已經向舉報人電話致歉，并對出錯的工作人員進行了內部處理。該工作人員透露，回復錯誤發生在4月22日，次日發現問題后，相關部門立即進行了核查。

對于舉報人反映的詩詞大會決賽問題，工作人員表示已將投訴轉至銀川市西夏區文聯，要求重新核查辦理。至于是否會針對此次事件公開通報，需等待市委督查室和政府督察室的進一步核查結果。