第1眼TV-華龍網訊（記者 劉艷 姜念月）4月29日，重慶市政府新聞辦舉行“扛起新使命 譜寫新篇章”系列主題新聞發布會（第三場），全面構建“一中心四板塊一網格”基層智治體系新聞發布會。

當前，重慶以村（社區）干部為主配備專職網格員。專職網格員在“141”基層智治體系中如何開展服務？在答記者問環節，江北區石馬河街道桂花園社區社區工作者（第四網格專職網格員）陳莉結合自己的工作進行了介紹。 

陳莉說，她負責的江北區石馬河街道桂花園社區第四網格，是一個典型的居民網格，其工作就是精準服務好轄區網格居民，主要有兩個方面： 

第一個方面，是照單履職。市里下發了網格員“6+1”履職清單，包括日常巡查走訪、排查重點場所、協處突發事件、主動服務群眾、正面宣傳引導等任務，以及其他準入任務。每天基層智治平臺會按照“6+1”清單，根據實際情況，動態給網格員推送走訪孤寡老人、巡查消防通道、宣傳反詐知識等具體任務，網格員對照下派任務，一項項完成打勾。

去年3月的一天早上，陳莉接到街道基層智治平臺發來的“紅色”緊急工單：網格里一名69歲的獨居老人周爺爺，手環監測心率驟降到每分鐘40次。5分鐘后，陳莉和社區醫生、救護人員趕到了老人家里。與此同時，街道基層智治平臺給交巡警指揮中心發送了信息，在警車的護送下，原本20分鐘的路程，救護車只用了9分鐘就抵達醫院。經過搶救，突發心梗的周爺爺化險為夷。

第二個方面，是吹哨報到。日常巡查走訪中，專職網格員通過與居民群眾拉家常和排查重點場所，了解社情民意，一旦有突發情況或解決不了的問題，第一時間通過基層智治平臺手機端上報，讓社區街道和上級部門介入處理。2024年以來，通過“網格吹哨、部門報到”，快速解決了水管破裂維修等問題65件，有效實現了精準服務、快速辦結。 

“這樣的事情還有很多，我們就如同網格里的‘萬事通’‘小管家’?！标惱蛘f，基層智治平臺就像為他們裝上了“千里眼”“順風耳”，哪里有問題，哪里就有他們，以“人力+算力”守護著一方小天地的和諧有序。

相關專題：