針對人臉識別過度采集、強制收集、誘導索取、違規使用等問題，市委網信辦、市公安局、市市場監管局、市檢察院、重慶通信管理局五部門聯合開展濫用人臉識別技術專項治理。全面摸排人臉識別技術應用的場景，強化企業機構合規指引，推動行業健康發展。依法依規嚴懲侵害公民人臉信息權益的違法違規行為，著力規范人臉識別技術運用管理，推動企業機構主動履行保護義務，進一步增強人民群眾在個人信息保護領域的獲得感、幸福感、安全感。

01 重點整治的場景

全市范圍內采集使用人臉信息的重點場所，包括但不限于以下場景：

1. 運動場所：健身房、游泳館等；

2. 經營場所：商場超市、無人售貨機、快遞柜等；

3. 文旅場所：旅游景區、演出場所、賓館旅館、文化場館、互聯網上網服務營業場所等；

4. 教培場所：學校、專業培訓中心、在線平臺、場地等；

5. 居住場所：售樓處、住宅小區等；

6. 出行場所：公交、軌道交通、機場和火車站等；

7. 工作場所：寫字樓、企業園區、建筑工地等；

8. 其他場所：會展場館、科普場館等。

02 重點整治的典型問題

結合《個人信息保護法》等有關法律法規要求，重點治理以下突出問題：

1. 將人臉識別作為唯一的用戶身份驗證方式；

2. 以辦理業務、提升服務質量等為由，強制、誤導、欺詐、脅迫使用人臉識別技術驗證個人身份；

3. 使用人臉驗證過程中，未向用戶告知使用人臉信息的目的，且未取得用戶單獨同意；

4. 使用人臉識別技術未設置提示標識；

5. 使用人臉識別設備缺乏明確的目的性和充分的必要性，且未能確保所采取的保護措施合法、有效，并與潛在風險程度相匹配；

6. 收集、使用人臉識別信息前，未開展個人信息保護影響評估；

7. 未落實《個人信息保護法》第五十一條保護義務有關要求處理人臉信息，存在人臉信息安全風險。

專項治理行動期間，市委網信辦、市公安局、市市場監管局、市檢察院、重慶通信管理局將會同行業主管部門整治以上場景濫用人臉識別技術和個人信息保護突出問題，強化個人信息處理者合規意識，督促指導個人信息處理者履行法律責任，做到個人信息采之有界、用之有度、護之有責。對于問題嚴重、性質惡劣、影響廣泛、整改不力的違法違規行為，依法依規從嚴查處。不定期向社會公布專項行動治理成果和典型案例，積極回應人民群眾對個人信息保護的關切。歡迎廣大網民積極參與，通過以下渠道據實提供線索。 

重慶市互聯網違法和不良信息舉報中心

網址：www.cqjbzx.cn       

電話：96377

各區縣舉報電話