在“線上反映+線下服務”的高效治理模式下，銅梁區維新鎮的暖心故事不斷上演。近日，營基村13組村民顏顯松通過網格群焦急反映，家中十幾只雞離奇死亡，懷疑遭到投毒。

接到顏顯松的求助后，網格員迅速響應，第一時間安撫他的情緒，并立即聯系鎮基層治理指揮中心。鎮指揮中心立即派遣動物防疫崗工作人員，迅速趕到現場了解查看情況。通過現場調查、病理分析，最終判定雞群死亡原因為腦炎，并非人為投毒。隨后，工作人員針對性地開展治療，為顏顯松挽回了數千元的經濟損失。顏顯松對網格員和動物防疫人員的及時幫助感激不已。

“今年以來，維新鎮通過‘雙網格’賦能，解決群眾反映的安全生產、人居環境、矛盾糾紛等方面問題26個，著力提升群眾幸福感和安全感，推動基層高效能治理?！本S新鎮相關負責人表示。

通訊員 朱傳紅