第1眼TV-華龍網訊（通訊員 趙青依柔）近日，依云雅筑小區業主委員會及居民代表將一面印有“高效整改解民憂 心系百姓辦實事”的錦旗送到重慶市渝北區龍溪街道武陵路社區，對武陵路社區用心用情為民辦實事，在武陵路209號橫街設置U型樁、整治亂停車輛、規范人車分流道所做的工作表示由衷的感謝。

服務群眾無小事，實事辦到心坎上。渝北區龍溪街道武陵路社區聚焦群眾“急難愁盼”問題，扎實開展“我為群眾辦實事”系列活動，用實際行動書寫為民答卷，不斷提升群眾的幸福指數。

化解人車爭道矛盾 多元共治解決居民煩心事

“人車各行其道，橫街亂停車的問題得到了解決，車輛進出更加有序了，行人更加安全了?！?武陵路209號橫街道路安裝了U型隔離樁，有效緩解了該路段上的停車亂象，道路恢復了暢通，受到了居民們的一致好評。

今年4月以來，武陵路社區多次接到居民反映，武陵路209號橫街道路停車亂、秩序差，給附近居民出行帶來一定困擾，人車搶道爭行、交通堵塞情況多發，矛盾較為突出，并存在較大安全隱患。

接到居民反映后，武陵路社區負責人高度重視，多次組織召開了協調會，社區兩委、物業公司、業委會成員、居民代表等共同參與討論武陵路209號橫街道路“違停、亂?！钡膯栴}；并邀請施工單位一同前往現場勘察測量，共同研究解決方案。結合居民的建議和施工單位的專業意見，將原來狹窄的循環道路改為單行道，設置U型樁，阻擋違停、亂停車輛，規范人車分流道。

社區聯合龍溪街道多勤聯動對道路亂停放的車輛進行摸排，現場聯系并清理移除了占用通道的車輛十余臺，要求他們把車輛停放到不影響正常通行和安全的位置，并維持現場秩序。與此同時施工隊迅速入場，在武陵路209號橫街道路兩側打孔并安裝了U型隔離樁。為盡快排除安全隱患，社區與施工隊一刻都不敢耽擱，在總長203米的道路上立起147根U型隔離樁，在留出消防通道的同時用U型隔離樁阻擋違停、亂停車輛。至此，武陵路209號橫街道路停車亂、秩序差的現象得到迅速解決。

日常服務送上門 呵護特殊群體家庭安全度夏

武陵路社區是一個老舊社區，轄區單體樓多，老年人比較多。社區里部分老人家里電線存在線路老化、破舊等安全隱患；空調因長時間未清理，堆積了很多灰塵和細菌。為不斷深入做好社區困難群眾幫扶服務工作，改善困難家庭居家環境，武陵路社區將檢修線路、免費清洗空調公益活動作為“我為群眾辦實事”的又一具體行動。

為此，社區把“我為群眾辦實事”落到實處，聯合重慶鑫汛電器有限公司專業志愿者上門給轄區空巢老人、低保殘疾家庭等特殊群體檢修家用線路、清洗空調，將健康安全送到家。

張叔叔是社區的低保戶，社區網格員在日常走訪過程中發現他家中電線老化，開關有時會出現漏電、跳閘等情況，用電存在一定的安全隱患。這次活動，志愿者們入戶貼心地為張叔叔更換了老化的電線、漏電開關，并將家中電路進行了全面檢查，排查了安全隱患。

“這個電路經過你們改造，現在我用電放心多了，非常感謝社區和志愿者幫助我，為你們點贊！” 張叔叔開心地說。

周阿姨家的空調已經使用了七、八年，每年夏天天熱前自己用清水把濾網沖一下，今天看到志愿者清洗空調的全過程，沒想到原來清洗一次這么繁瑣。整個清洗過程大約花費一個小時，桶內的清水也變得渾濁，看到這樣的效果，周阿姨連連夸贊：“我家每年都會洗過濾網，以為洗干凈就可以用了，但是沒想到空調里面更臟。志愿者從里到外清洗，還消了毒，空調排風通暢了，也沒有難聞的氣味了，真的太感謝你們了。”

本次公益活動為期7天，累計服務特殊群體家庭30戶，不僅為弱勢群體家庭送去了清爽和健康，更讓他們感受到了社區大家庭的溫暖與關懷。

養老認證多舉措 便民服務解民憂

“我現在在家就能給自己進行社保待遇資格認證，我還能幫我的朋友認證，真是太方便了”。家住武陵路社區的郭嬢嬢高興地說道。

為確保退休人員如期享受養老保險待遇，武陵路社區多措并舉開展養老保險待遇領取資格認證，切實守護好群眾的養老錢。

社區在網格群發布養老保險待遇自助認證操作方法，讓老年人足不出戶就能完成認證。社保工作人員現場教學智能手機“重慶人社”APP，為老年人詳細講解如何進行社保待遇資格認證的操作步驟，同時提供實操機會，確保每位參與者都能熟練掌握。開展“零距離”送學上門服務，教退休人員進行社保待遇資格認證，幫助他們跨越“數字鴻溝”。對年老體弱、行動不便的老人，工作人員采取上門入戶的方式進行認證。

這些貼心舉措，不僅省去了老年人往返奔波的辛苦，更有效解決了長期以來困擾老年人的“行動難、操作難、認證難”問題，讓老年人切實感受到了社區服務的溫暖與便捷。

武陵路社區將繼續以“我為群眾辦實事”為抓手，以“聽民聲、解民憂、暖民心”的工作原則，把最關懷、最實際、最急迫的“關鍵小事”辦到群眾心坎上，不斷提高群眾的滿意度和幸福感。