2023年10月12日，中國政府中東問題特使翟雋就以巴局勢同以色列外交部負責亞太事務的副總司長哈帕茲通電話。

翟雋表示，中方對以巴緊張局勢加劇和暴力升級深表關切，對沖突造成平民傷亡感到痛心，對受害者家屬表示慰問。中方譴責傷害無辜平民的行為，呼吁盡快停火止暴，以“兩國方案”為基礎恢復和談，增強雙方人民實現和平的信心。國際社會應切實發揮作用，防止局勢升級造成人道主義災難。中方在巴勒斯坦問題上沒有私利，始終站在和平一邊，站在公平正義一邊。中方真誠希望以巴雙方和平共處，愿同國際社會一道勸和促談，為實現和平創造條件。

哈帕茲介紹了以方對當前以巴局勢的看法和立場，并表示以方將全力保護在以境內的中國公民。